PikoBuy-USA-Rückgabe & erneuter Versand 2026
Offizieller Leitfaden zu Lager-Rückgabefrist, Gebühren, ausgeschlossenen Waren, zurückgesandten Paketen und USA-Neuversandkosten.
Fünf Tage gelten im Lager
Der offizielle Service beginnt mit dem Status In Warehouse im chinesischen Lager und läuft 120 Stunden. Er bedeutet nicht fünf Tage nach Zustellung in den USA. Prüfe Lagerfotos vor dem internationalen Versand.
Voraussetzungen
Der Verkäufer muss Rückgabe anbieten, die Ware muss wiederverkaufsfähig bleiben und der Antrag innerhalb von fünf Tagen eingehen. Manche Bestellungen sind ausgeschlossen und der Verkäufer muss zustimmen.
Veröffentlichte Kosten bei persönlichem Grund
Genannt werden Rückversand zum Verkäufer, ursprüngliche Händlerfracht und RMB 5 Servicegebühr. Auch als kostenlos beworbener Versand kann beim Rücktritt berechnet werden. Die Erstattung basiert auf dem tatsächlich gezahlten Warenpreis.
Verkäuferfehler oder Kundenentscheidung
Nicht mehr gewollt, falsch bestellt, zu viel gekauft oder internationale Fracht zu teuer werden dem Kunden zugeordnet. Falsche Größe/Farbe oder bestätigte Mängel liegen normalerweise beim Verkäufer, vorbehaltlich seiner Endentscheidung.
Verpackung nicht vorher entfernen
Maßanfertigungen, Unterwäsche, Lebensmittel, Gebrauchtwaren und weitere Kategorien können ausgeschlossen sein. Entfernte Etiketten, Zubehör, Siegel oder Verpackung können Rückgabe verhindern. Entscheide vor minimaler Verpackung.
Grenzen bei Weiterleitungswaren
Weiterleitungen werden geöffnet und geprüft. Bereits fehlender Inhalt ist mit dem Absender zu klären. PikoBuy bietet keinen Verkäufer-Kundendienst, kann aber beim Rückversand helfen.
Chinesische Sicherheitsrückgabe
Scheitert die inländische Sicherheitsprüfung und das Paket kehrt zurück, kann PikoBuy laut Vereinbarung kostenfrei erneut versenden. Diese Inlandsregel gilt nur für Festlandchina; bestätige das Tracking-Ereignis.
Rücksendung aus den USA
Nach Auslandsversand trägt der Nutzer Neuversand bei internationaler Sicherheitsrückgabe, fehlendem Empfänger, falscher Adresse oder gescheiterter Zustellung. Prüfe Name, Straße, Einheit, Ort, Staat, ZIP und Telefon.
Sensible und verbotene Waren
Akkus, Öle, Lösungen, Klebstoff, Flüssigkeiten, Pulver, Lebensmittel und Medikamente können Sonderlinien brauchen. Gefährliche, illegale, verbotene, gefälschte oder IP-verletzende Waren können abgelehnt werden; Kosten trägt der Kunde.
Zweiten Versand neu berechnen
Ein zurückgekehrtes Paket braucht ein neues Angebot nach aktueller Warenart, Gewicht und Maßen. Veröffentlicht sind 8 % der Fracht; Verpackung, Versicherung, Steuern und Brokerage können hinzukommen.
Praktischer Ablauf
Prüfe Fotos und 120-Stunden-Frist, Verkäufer, Verpackung, Grund und Gebühren. Vor Versand kontrolliere Beschränkungen und Adresse. Bei Rückkehr unterscheide chinesisches und internationales Ereignis, korrigiere die Ursache und hole ein neues Angebot.
Unabhängiger Hinweis
PikoBuy.pro genehmigt keine Rückgabe und nennt keinen Endpreis. Stand 8. August 2026; Bestellung, Verkäufer, Linie und offizieller Support entscheiden.
FAQ
Gelten fünf Tage nach USA-Zustellung?
Nein; die veröffentlichte Frist beginnt beim Eingang im chinesischen Lager.
Welche Kosten sind veröffentlicht?
Rückversand, ursprüngliche Händlerfracht und RMB 5 Servicegebühr.
Wer zahlt bei falscher Adresse?
Der Nutzer trägt in den genannten Auslandsfällen den Neuversand.
Kann entfernte Verpackung Rückgabe verhindern?
Ja, besonders bei entfernten Etiketten, Zubehör oder erforderlichen Siegeln.
Gilt normale Rückgabe für Verbotenes?
Nicht voraussetzen; Ablehnung, Rücksendung oder Entsorgung kann dem Kunden berechnet werden.